最近看到许多人下了《暗黑3》年度测试版，但是不能进入游戏，出现error 315300错误，许多人认为是用户名或者密码错误，所以疯狂的改账号密码，我也曾经做过类似的这种情况，但可悲的是一直没有解决，下面是我看到的能解决此问题的最有效的方法，但也不能百分百之适用于所有人。

Patch 13更新之后，带来了新的BUG。Error315300的错误依然存在，而且一样会导致玩家的Beta测试账号锁死不能登录游戏。本文是凯恩之角的一名玩家自己遇到了Error315300错误并根据官方蓝贴对自己的账号进行挽救的过程。显然，蓝贴提供的方法只能让部分受BUG影响的玩家恢复过来，如果你的Beta测试账号也遇到这个问题，可以按照蓝贴的解决方法尝试一下。

以下内容由凯恩之角 叛教の巫师 翻译整理！

这次Patch13的更新，带来了不少让人头痛的bug，我自己的账户就出现了这个Error315300的错误，也就是在账户名和密码都正确的情况下，没办法登陆游戏，但是可以登陆战网，也可以改密码和邮箱！

貌似这个问题出现在很多非美国注册的玩家身上，我填的是新加坡，所以就被锁住了！期间这个错误贴在官方论坛上已经堆积到了17页！不久前有了蓝贴回复！

各位如果也有相同情况就按照下面的链接，试着修复你自己的账号错误，如果还是不行那就只能继续等待暴雪解决了！

注意，不要再尝试更改新的邮箱和密码了，一直乱改可能会把你的信息搞乱，让服务器不再能识别！

有少数成功的人是因为之前曾经改过信箱和密码，所以这回服务器不识别，但改回去就能正常登陆了！

而我从来没改过，多数玩家也没改过，就没办法通过更改来修复问题！

昨天看到他们有更改成功的，我已经疯狂更改5次，最后又改回去了~但愿别悲剧！

Vasadan：

大家早上好，

很抱歉这么晚才给大家回复，昨天美国的工作室放假。就像你们之前预料的一样，这个问题通常出现在非美国注册账户，像台湾和欧洲用户。Bashiok也在他的Twitter上说过，我们发现了这个问题，而且正在努力地修复中，但是现在还没有完全的修复好。

有些事是你们要停止做的：

1，改变你的账户密码

2，改变你的账户名（也就是信箱地址）

而有些是你可以在此期间尝试做的：

1，试试看以前的旧密码

2，试试看以前的旧账户名（旧信箱，如果你有更改过的话）

如果你没有改过你的密码和账户名，那么请尝试这个链接上面的步骤，应该可以修复这个问题：

在链接帖子中，这位玩家通过更改他的Battle.Net缓存文件夹自己就把问题解决了!

他是通过给Battle.Net(Cache)文件夹改名，来做一个新的文件夹。

但是注意不要删除你原有的缓存文件，记得先备份：)

除此之外，我没有其他可以推荐给你们的，不过只要我得到更多信息我会继续给大家回复问题的。

他所说的缓存文件夹就是Cache文件夹，它在你盘里的游戏目录中：Diablo III Beta/Data_D3/PC/MPQs/Cache，试着先备份一下（3.38G好大）根据上面的链接可以尝试着自己修复！

我自己刚刚更改缓存文件名，并不奏效！反而它自动生成个新的Cache文件夹，而且打开游戏时候超慢，

因为新的cache文件自动下载了82M的文件！那边官网上很多玩家都表示修复方法无效~

这个问题Vasadan后来又给了答复，现在只能等着他们团队来解决了！

Vasadan：

我很抱歉，之前的方法并没有效地修复问题：(

我只是想让大家知道，我已经将这个问题直接汇报给Battle.Net开发部了，他们也意识到这个问题是个很广泛的bug。

非常感谢你们的耐心，我不清楚最快什么时候才能给你们回复，但我希望至少在下班之前再给你们个答复！

他确实在下班前给了个回答，但是没有太大意义，因为从没改过账户密码的玩家依然进不去！！！

Vasadan：

嗨，大家好，

我提醒下各位，请尝试我最初给大家的解决方法。我看到一些玩家按照我说的，成功进入游戏没有出现错误提示，也有些玩家通过重新更改回旧账户名(也就是邮箱)解决了这个问题。